Conocer los grupos de interés permite desarrollar estrategias de comunicación efectiva para establecer excelentes relaciones de negocios.
Por ello, la Estrategia y la Política de Sustentabilidad Axtel están enfocadas no sólo en la empresa y sus colaboradores, sino también en todos aquellos grupos de interés con los que tenemos relación y son claves para la operación, crecimiento y permanencia en el mercado.
Como parte del compromiso de transparencia, ética e integridad, hemos definido políticas y procedimientos que permiten entablar relaciones de confianza con los distintos grupos de interés con los que la empresa tiene relación, por lo que para atenderlos con mayor enfoque y de manera efectiva, tenemos distintos canales de comunicación a través de la página de internet y de las redes sociales.
Además, de manera bianual realizamos un estudio para conocer cuáles son los temas ambientales, sociales, financieros, tecnológicos, éticos y comerciales más importantes para ellos, mediante una encuesta de materialidad.
Los resultados del estudio dan la pauta para definir estrategias y proyectos que ayudarán a mejorar el desempeño operativo de nuestra compañía.