40 mil kilómetros de red troncal, anillos metropolitanos y fibra óptica FTTX

 

CENTROS DE DATOS

Nuestra oferta incluye más de 7 mil m2 de piso en seis Centros de Datos de clase mundial; 6 mil 500 metros cuadrados para dar soporte a nuestro portafolio de soluciones, que nos permite habilitar a las empresas mexicanas con la mejor tecnología y la máxima disponibilidad.

Soportados por las mejores prácticas en los sistemas de seguridad, energía, comunicación y enfriamiento, nuestros clientes tienen la certeza de que sus operaciones no serán interrumpidas.

Nuestros Centros de Datos se encuentran estratégicamente ubicados, lo que favorece el diseño de soluciones para asegurar la continuidad del negocio e implementar planes de recuperación ante desastres.

  • MTY

    Monterrey

  • DF

    Ciudad de México

  • GDL

    Guadalajara

  • QRO

    Querétaro

 

CENTROS DE OPERACIÓN

A través de nuestros centros de operación integramos eficazmente funciones, procesos, herramientas y personas, para ofrecer tecnología, operación y administración y una diversa gama de servicios, soluciones, equipos e infraestructura, que soportan nuestra oferta.

  • NOC

    Centro de Operación de la Red: Monitorea, identifica y diagnostica eventos de la Red.

  • SOC

    Centro de Operación de Seguridad: Diseña, desarrolla e implementa controles de seguridad para mitigar riesgos.

  • CASTI

    Centro de Administración de Servicios de TI: Único en su tipo en México, asegura la continuidad de los servicios de TI.

  • HD / MASS

    Mesa de Ayuda y Soporte a Sistemas: Brinda soporte a los sistemas corporativos.

  • CNR

    Centro Nacional de Reparaciones: Atiende fallas 24x7 los 365 días del año, de nuestros clientes residenciales.

  • CAE

    Centro de Atención Empresarial: Ofrece atención a clientes empresariales.

  • WC

    Work Center: Centro de operaciones de cuadrillas de Instalaciones y Reparación (IYR).

  • VOC

    Video Operation Center: Centro de recepción, monitoreo y aseguramiento de calidad de las señales de video, que integran la programación de nuestro servicio de televisión de paga.

Nuestros Centros de Operaciones son atendidos por un grupo de especialistas en Tecnologías de Información y Comunicación.

 

CENTROS SPERTO

La experiencia del cliente empresarial es indispensable para habilitar tecnología de punta en las empresas.

Nuestra empresa cuenta con un programa dedicado al usuario empresarial en Tecnologías de Información y Comunicación de clase mundial, conformado por tres Centros de Experiencia.

  • MTY

    Centro Sperto Monterrey:

    Centro Ejecutivo de Experiencias

  • DF

    Centro Sperto Ciudad de México:

    Centro de Innovación para Mercados Verticales

  • QRO

    Centro Sperto Querétaro:

    Centro de Innovación Servicios TI

Cada centro comparte el mismo objetivo: Cuestionar y experimentar las más recientes soluciones tecnológicas que demandan las empresas y la forma en que pueden transformar sus negocios.

 

HUB DE INNOVACIÓN

Nuestro motor es la innovación, por ello creamos el HUB de Innovación, un espacio único para motivar la creatividad, propiciar la colaboración y generar ideas, convirtiéndolas en soluciones de valor, mediante la aplicación y desarrollo de tecnología.

Ubicado en el Campus de Innovación y Tecnología, en la ciudad de Monterrey, el HUB es un centro único en su tipo en México.

El HUB integra dos centros de innovación en uno.

  • BI

    Business Innovation, donde se propicia la creatividad, la colaboración y generación de ideas.

  • TI

    Technology Innovation, donde se crean los prototipos y las soluciones que formarán parte del portafolio de servicios y soluciones de nuestras marcas.